Заслонка откр/закр тросиком. Возможно выпал тросик из паза, или сместился, или еще чего. Все сделать можно и без сервиса. Но если не имеешь ни малейшего представления, что да как, то вряд ли получится. Скачай мануал здесь на форуме, и посмотри.
ps можно на ты